دائرة خدمات الدعم الفنية
Customer Support
تعمل الدائرة على دعم وتوفير خدمات الصيانة لأجهزة الجامعة وتوابعها وتقديم أفضل السبل في خدمة الموظفين، كما و تعتبر الدائرة إحدى الدوائر التابعة لإدارة تكنولوجيا المعلومات بالجامعة الإسلامية. وتتألف دائرة خدمات الدعم الفنية من أربعة أقسام:
· قسم الدعم الفني.
· قسم دعم البرمجيات والتدريب.
· قسم المختبرات والبرامج العلمية.
· قسم مستلزمات تكنولوجيا المعلومات.
كما و يبلغ عدد موظفيها12 موظف علي درجة عالية من الكفاءة والمسئولية.
تهدف الدائرة إلي دعم العملية التعليمية والبحث العلمي وتوفير خدمات تكنولوجيا المعلومات للطاقم الأكاديمي والإداري والطلبة ووضع الحلول المناسبة في مجال IT كما توفر التوعية المعلوماتية للمجتمع و تقديم الخدمات في مجال تكنولوجيا المعلومات وذلك عبر دعم بيئة العمل الجامعي وتوفير الأجهزة والبرمجيات الحديثة من اجل تحقيق الأهداف المنشودة.
بالإضافة إلي توفير الصيانة الفورية الأكثر من 2300 جهاز كمبيوتر بأنواع مختلفة ، 700 طابعة و1500 ups وكذلك ملحقات أخري كلها تحتاج دعم فني و تحديث وصيانة مستمرة.
إدارة الدائرة سكرتاريا الدائرة
|
|
|
|
|
حسن علي العامودي
" مدير دائرة خدمات الدعم الفنية "
|
|
يوسف عمر لبد
" سكرتير دائرة خدمات الدعم الفنية "
|