قسم حسابات المستخدمين:

 

يعد قسم حسابات المستخدمين من الأقسام الأساسية والتي تقدم خدمات الدعم الفني والتقني الفوري اللازم لكل ما يتعلق بحسابات المستخدمين حيث أنه يوجد لدينا 2500 حساب شبكة وبريد لإلكتروني لموظفي الجامعة الدائمين وبعقود خاصة، بالإضافة إلى ما يقارب من 22,000 طالب وطالبة لديهم حسابات على شبكة الجامعة.

 

 مجال عمل هذا القسم:

     ·        تقديم الدعم الفني والخدمة الاستشارية لموظفي و طلاب الجامعة من مستخدمي الأنظمة والشبكات بما يضمن التشغيل والاستخدام الأمثل.

·       إدارة حسابات الشبكة لموظفي الجامعة (إنشاء حسابات جديدة – عمليات تتعلق بالحسابات القائمة)

·        حسابات قواعد البيانات الخاصة بالموظفين الإداريين.

·       إدارة حسابات البريد الإلكتروني لموظفي وطلبة الجامعة وكذلك البريد الاحتياطي للموظفين.

·        إدارة اشتراكات الإنترنت.

·        إدارة خدمات تخزين الملفات والصلاحيات المتعلقة بها بما يحقق مصلحة العمل.

·       العمل على رصد الأخطاء والملاحظات الفنية والتي تحول دون التعامل معها واقتراح الحلول بشأنها.

·       إعداد الإعلانات الإرشادية الخاصة بأنظمة المعلومات لرفع مستوى الأداء وكفاءة الاستخدام وخصوصا ما يستجد منها .

·        أي مهام أخرى ضمن نطاق اختصاصه.

 

مكاتب الدعم الفني :

الأخوة الأفاضل ,,, 

يتم تقديم خدمات الدعم الفني لكل ما يتعلق بمشاكل حسابات الشبكة و الانترنت للموظفين والطلبة على النحو التالي : 

الدعم الفني للموظفين و الطلاب : مبنى تكنولوجيا المعلومات I503 لدى أ. محمد الغصين هاتف داخلي رقم 1279

 

الدعم الفني للطالبات : مبنى اللحيدان L111

 العاملون في القسم:

 

أ. محمد رأفت الغصين " فني حاسوب "